Penggunaan Story Telling untuk Menyampaikan Program Kecamatan pada Masyarakat

Pada tanggal 20 Mei 2019, Prodi Ilmu Komunikasi dari Fakultas Komunikasi dan Bisnis mengadakan  Pengabdian Masyarakat bagi Karyawan Kecamatan Bandung Kidul. Pelatihan ini diberikan berdasarkan diskusi  bersama Kepala Kecamatan Bapak Evi Hendarin, M.IP mengenai Fungsi utama pemerintah daerah adalah penyediaan pelayanan publik bagi masyarakat daerah bersangkutan. Oleh sebab itu optimalisasi pelayanan publik yang efisien dan efektif menjadi perhatian utama pemerintah daerah agar dapat menyajikan pelayanan publik yang prima bagi masyarakat. Standar Pelayanan Minimal (SPM) merupakan salah satu cara yang ditempuh untuk mendorong pemerintah daerah melakukan pelayanan publik yang tepat bagi masyarakat dan sekaligus mendorong masyarakat untuk melakukan kontrol terhadap kinerja pemerintah di bidang pelayanan publik.

Mengingat  pentingnya peran tersebut terutama dalam pelayanan  publik,  maka aparat pemerintahan daerah perlu dibekali dengan kemampuan komunikasi  serta pemahaman untuk memberikan pelayanan masyarakat secara prima sebagai bagian standar pelayanan minimal. Namun untuk menuju pelayanan ini terdapat kendala dimana banyaknya masyarakat yang belum sepenuhnya mengerti mengenai program-program kecamatan dan sulit mengerti sehingga perlu adanya pengembangan cara  penyampaian konten yang sesuai dengan perkembangan jaman yaitu  melalui Story Telling.

Semoga pelatihan ini dapat bermanfaat bagi seluruh pelayan public di Kecamatan Bandung Kidul  sehingga dapat memberikan pelayanan kepada masyarakat secara optimal.